KVKK

7/24 Lastik Mobil Yol Yardım olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, otolastikdestek.com.tr internet sitesi üzerinden toplanan verilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla 7/24 Lastik Mobil Yol Yardım tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • Konum bilgisi

  • Araç bilgileri

  • Talep ve hizmet detayları

  • IP adresi ve çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Yol yardım, lastik tamiri ve diğer hizmetlerin sunulması

  • Müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gerekli durumlarda, yalnızca hizmetin sunulabilmesi için iş ortakları ve yetkili kamu kurumları ile sınırlı olarak paylaşılabilir.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitesi formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp iletişimi ve dijital platformlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Veri işleme faaliyetleri KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak yürütülmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sitemiz üzerinden veya iletişim kanallarımız aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

7/24 Lastik Mobil Yol Yardım, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı sistemlerimiz düzenli olarak güncellenmektedir.

8. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayımlanır.

Kişisel verilerinizin güvenliği ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.